FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por Art & Style, marca que opera por Internet desde su tienda online (www.art&style.com) vendiendo a sus clientes productos de belleza y productos análogos relacionados o no con los mismos, así como la prestación de servicios de peluquería unisex y tratamientos relacionados con el cuidado personal y de belleza.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.art&style.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión «usuario» comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.art&style.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

El acceso y navegación de un usuario por el Sitio Web implica el conocimiento y la aceptación sin reservas de los siguientes términos y condiciones.

Los servicios ofrecidos por Art & Style en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Art & Style se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en el que realiza un pedido.

Art & Style hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.art&style.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Art & Style, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Art & Style le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la web www.art&style.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos o servicios. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto o servicio el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Art & Style no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.art&style.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

El cliente entiende que Art & Style es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

IDENTIFICACIÓN

ART & STYLE SALON, S.L con CIF B56868946 y domicilio en C/MARTIN GAITE 3, PORTAL 7 ;28702 SAN SEBASTIAN DE LOS REYES, MADRID es la titular de la web Art & Style. Presta sus servicios de venta en su tienda física, así como servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.art&style.com. Pueden contactar a través de la citada dirección o a través del correo electrónico info@art&style.com.

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado en el punto anterior.

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por Art & Style y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

Art & Style, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de negocio jurídico (datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web de Art & Style tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Art & Style se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

La información pública contenida en la página web de Art & Style referida tanto a la marca Art & Style como a las marcas, productos, logotipos, etc… de las empresas fabricantes de los productos y servicios ofertados, se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de Art & Style , del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Para poder realizar pedidos o reservar servicios en la página web www.art&style.com, cada cliente proporcionará a Art & Style de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Art & Style podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de un correo electrónico y una contraseña para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la contraseña deseada.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. Art & Style queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

PRECIOS

Los precios de los productos expuestos en la página web de Art & Style, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Art & Style se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

En el momento de formalización del pedido de un producto o reserva de un servicio a través de la web www.art&style.com se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Art & Style almacenará electrónicamente los datos del pedido.

El compromiso adquirido por Art & Style de venta y entrega de los productos y servicios ofertados queda supeditado a la disponibilidad del producto o servicio anunciado, por lo que Art & Style, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos y servicios publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de indisponibilidad del producto o servicio solicitado por el cliente, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

FORMA DE PAGO

Se establecen las siguientes formas de pago:

PAGO SEGURO SSL MEDIANTE VISA / MASTERCARD / MAESTRO

Usamos el protocolo SSL. Todos sus datos personales se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento.  El protocolo permite al navegador y al servidor de una sesión web autenticarse entre sí y proteger la información que, posteriormente, fluirá entre ambos puntos.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

La garantía de los productos vendidos por Art & Style viene estipulada por el fabricante en el documento de garantía que incluye en cada producto al que aplica.

DERECHOS DEL CLIENTE

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Art & Style a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado «Política de privacidad».

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de art&style.com

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

DEVOLUCIONES

El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene dada la naturaleza de los mismos.

El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares de los servicios que oferte Art & Style en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

• Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral, el orden público, o los usos, y/o actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
• Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.
• Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Art & Style, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.
• Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a Art & Style el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información. A tales efectos, Art & Style se reserva el derecho a modificar el nombre de usuario y la contraseña para la protección del servicio.
• Realizar prácticas de spam y, en general, difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de información, excepto en las áreas del Sitio Web específicamente habilitadas para ello.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web.

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Facilitar a Art & Style datos personales y de contacto verídicos.

Utilizar la información publicada por Art & Style exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Art & Style en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

DERECHOS DE Art & Style

Art&style.com se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos del Sitio Web, así como que las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a dichos cambios. Art & Style podrá ejercer tales derechos en cualquier momento.

Suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web www.art&style.com) son propiedad de Art & Style o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Art & Style , o, en su caso, del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Art & Style renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Art & Style de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad civil de Art & Style por los productos y servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Art & Style por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos y servicios  adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web www.art&style.com, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a art&style.com

NAVEGACIÓN, ACCESO, SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Art & Style  realiza sus mejores esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones.

Este Sitio Web ha sido diseñado para soportar todo tipo de navegadores, incluso para Smartphone’s y Tablet’s.

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Art & Style garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

Art & Style garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con Art & Style se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.